在擔任瑞迪廣告節目企製期間，我主導全家便利商店聲音廣告專案，負責從文案發想到成品監製的完整流程。但零售產業的行銷節奏緊湊，每個檔期需要同步進行8～10組活動宣傳，而我僅有14天完成全部作業。如果初期無法快速確認文案版本，就會連帶延誤後續配音與錄製時程。
因此我意識到：文案交付不該只是創意展示，而是需要精心設計的策略提案。
策略規劃：全家聲音廣告提案
在主導全家便利商店聲音廣告專案期間，我運用提案策略思維，成功克服高度的專案時程壓力，在兩年內推動200+廣告作品落地、累計支援40+檔期運作，維繫了客戶與公司間良好的商業合作。
專案背景
專案目標
將每次文案交付視為小型提案，透過具說服力的提案策略，引導 PM 快速採納方案，為後續流程保留充足作業空間。
提案對象洞察
提案的說服力，取決於內容是否貼近提案對象（PM）的評估邏輯。因此我分析過往合作經驗，歸納出 PM 的三項關鍵考量：
商業目標
對 PM 而言，廣告的核心任務在於促成轉換。因此，他們會優先判斷溝通切角是否命中客群的需求或關注話題，確保訊息成功引發共鳴與行動。
促銷資訊
每檔活動都有明確的主打商品、優惠機制與溝通主張。PM 會注重文案是否強調對應資訊，在有限秒數內提供明確的消費指引。
媒介特性
聲音廣告以傳統廣播與店內企業頻道為主要播放平台，聽眾往往處於移動或消費等分心狀態。因此，PM 會透過對聲音元素的審視，評估廣告是否具備足夠的聽覺吸引力，能在低關注情境下快速吸引客群注意。
提案策略
綜合前述分析，我發展出一套穩定的提案策略，用以加速專案目標的達成：
1. 需求拆解
首先，我會與 PM 召開 Brief 會議，梳理該檔期活動版圖。除了釐清主打商品、優惠機制等指定資訊，也會確立 PM 的溝通期待，確保後續發想不偏離核心活動氛圍。
2. 切角設計
接著，我會綜合 PM 期待、檔期重點與客群輪廓，分析合適的溝通切角，並轉化為具吸引力的開場 HOOK，在第一時間捕捉聽覺焦點，再順勢帶出指定品項與促銷誘因，創造流暢的說服路徑。
3. 決策引導
為了加速 PM 判斷，我會發展兩版差異化文案，例如一版強調優惠機制、一版結合熱門時事議題。透過雙版本設計改變溝通重心：引導 PM 進入「方案比較」的決策情境，而非反覆雕琢單一文案。
4. 對齊想像
最後，我會透過文字具體描述聲音元素，包括配樂風格、音效節奏以及配音員的語氣規劃，將抽象的聽覺體驗轉譯為具體畫面，為 PM 提供清晰的評估依據，確保成品對齊提案想像。
透過這套策略，我得以在每個檔期開始時快速展開提案，並讓內容更貼近 PM 需求，也提升整體溝通與製播效率。
案例分享
早點來全家吃早餐 抽獎趣活動
配合開學季，全家推出早餐組合促銷活動。會員購買指定價位組合餐，即可抽取5萬元獎學金及 iPad Pro 等大獎。
溝通目標
提升早餐活動與學生生活節奏的連結，引導消費。
指定資訊
超過365種早餐組合、5萬元獎學金、iPad Pro、買越多中獎機會越大。
目標對象
學生族群及其家長。
策略切點
鎖定學生 TA，透過校園情境拉近心理距離，並順勢運用日常語境對話帶出活動名稱，建立聽覺記憶錨點。
早點來全家／早點來篇30秒 119字含標點，朝氣活力口吻，每秒約4字 音效：上課鐘聲 音樂：日常輕鬆、搞怪感 男：（略微無奈）開學第一天就遲到？以後記得早點（強調）來～ ＯＳ：是！我一定每天～早點來全家！ 眾：蛤？ 音樂：陽光朝氣感 ＯＳ：新學期～早點來全家！ 有麵包、飯糰，和超多早餐選擇，（音效：煎蛋聲） 搭配指定飲品還享組合優惠！（音效：閃亮） 現在全家會員購買任一組合餐， 就抽 iPad Pro 和獎學金五萬元！（音效：Coins） 買越多，中獎機會越大！ 音效：歡呼 ＯＳ：早點來全家～吃早餐！
春夏換季保養兌點趣
針對春夏換季需求，全家順勢推出保養品促銷活動，會員可透過 App 點數加價購，以最低26折起入手品木宣言、雅詩蘭黛、契爾氏、蘭蔻等知名專櫃保養品。
溝通目標
翻轉專櫃保養品昂貴難入手的印象，建立「換季保養來全家」的消費慣性。
指定資訊
專櫃保養品26折起、Fa 點加價購機制、品木宣言及雅詩蘭黛等品牌或品項名稱。
目標對象
重視保養、追求生活質感，同時講究精打細算的小資族群。
策略切點
瞄準 TA 對自我照顧的追求，將「保養品換季」比喻為「告別不合適的關係」，將消費行為包裝成更值得的生活風格選擇，降低促銷感並提升情感共鳴。
保養兌點趣／換新篇30秒 119字含標點，清新愉悅口吻，每秒約4字 音樂：抒情、柔和 ＯＳ：（溫柔、沉靜語氣）一直陪伴你的，未必最合適～ （笑意漸多）讓保養品～跟季節一起換新！ 音樂：清新舒展感 ＯＳ：全家春夏換季保養兌點趣～ 有品木宣言靈芝水二點零，（音效：水分子） 幫助舒緩肌膚！（音效：昇華感） 淡斑透亮～ 用契爾氏激光極淨白淡斑精華！（音效：閃亮） 還有雅詩蘭黛和超多專櫃保養品， Fa 點加價購～最低二六折起！ 音效：叮 ＯＳ：換季保養～就來全家 Fa 點加價購！
成果與影響
2–3天平均提案週期
200+廣告作品落地
10+合作 PM 人數
透過上述提案策略，每檔期8～10組活動文案，全數於2～3天內完成版本確認，為錄音排班與後製作業保留充裕執行空間。
透過高效率提案策略，穩定交付200+廣告作品，協助維繫全家便利商店與公司的良好合作關係。
與10+PM 建立標準化協作模式，在緊湊檔期下維持零延誤的產製節奏。
學習與反思
理解決策心理，是讓提案被採納的關鍵
面對緊湊的專案節奏，我一開始感到很有壓力。但我慢慢意識到，每次提案都不只是單純的任務交付，而是深入思考我在「對誰說話」的過程——這個內容要打動哪些客群？這個 PM 在評估什麼？
當我開始把「人」放進來思考，工作就從枯燥的執行變成了充滿可能性的設計。我也因此理解到，無論是什麼樣的提案，都需要深入理解目標對象的決策心理，才能提升通過率、發揮實質影響力。
挖掘隱性需求，才能解決真正的問題
客戶給定的需求往往只是表層描述，背後還有更深層的痛點與動機。透過這個專案，我學會將自己的角色從「被動接受需求」轉化為「主動定義問題」，運用雙版本設計，勇於探索不同溝通切角，挖掘 PM 沒有明說的顧慮，真正靠近問題核心。
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